Telas Monti no hará cambios ni devoluciones de productos cortados a medida para el cliente (telas y cintas), salvo que el error haya sido nuestro. El plazo máximo será de 7 días hábiles desde la recepción del artículo, con el empaquetado y etiquetado original, ha de estar en el mismo estado que fue entregado, nos indicará el motivo de la devolución y en el caso de cambio nos indicará el modelo que desea.
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Recibida la mercancía, comprobado el buen estado de esta y que efectivamente se trata de una negligencia, si se trata de una devolución se procederá a hacer la devolución del dinero mediante una transferencia bancaria en su número de cuenta y si se trata de un cambio enviaremos el nuevo producto.
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No se admitirán cambios ni devoluciones de productos cortados a medida, artículos confeccionados a medida, artículos del outlet o productos que hayan sido pedidos directamente al fabricante para el cliente.
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